信息使用说明 · 3.2 版
个人信息说明
老版新葡萄8883特色在运行过程中只记录三类信息:你打开页面时用的设备与版本、你在栏目里看过什么,以及你在咨询时主动留下的联系方式。下面把每一类的用途、停留时间和管理方法逐一写清楚,你可以随时查询、更正或删除。
- 记录范围分三类
- 本地偏好可自行清除
- 咨询首次响应 2 小时以内
01
我们记录哪些信息
站点记录的范围只有下面三类,其他内容不会与你的身份关联。
设备与版本信息
你打开页面时使用的设备类型、屏幕宽度,以及你当前看到的版本号。它们决定页面按手机、平板还是大屏来排版,也帮你在打开时一眼确认自己用的是不是 3.2 版。
栏目浏览偏好
你打开过哪些栏目、在哪一级标签下停留得比较久。站点据此把常用入口排到更靠前的位置,减少每次重新找的步骤。
咨询时你主动留下的联系方式
你发邮件到客服邮箱时写下的称呼、邮箱或电话,以及你愿意提供的设备类型和当前版本号。这部分信息由你决定给不给、给多少。
02
这些信息用来做什么
每一类信息只对应一件具体的事,做过什么就到此为止。
- 记住你的版本与上次的位置。下次打开时页面直接回到你上次浏览的栏目,版本号也在顶部状态条上等你确认。
- 让换设备之后少点几下。在手机和办公室大屏之间来回切换的用户,重新登录后常用入口的平均点击层级从 4 层缩短到 2 层。
- 更快回复你的咨询。你在邮件里注明设备类型与版本号,我们能直接定位到栏目或显示的问题,工作日首次响应一般在 2 小时以内。
三类信息不会拿去做别的用途,也不会因为你在某个栏目看得久就改变栏目的内容结构。
03
浏览器本地保存了什么
栏目偏好、版本标记和你在简体版大屏上选过的大字号阅读模式,都保存在你自己的浏览器里,用来让下一次打开更顺手。
想清掉它们,在浏览器设置里找到本站的站点数据,选择清除即可。清除后栏目内容照常能看,只是常用入口回到默认顺序,需要你重新挑一次常用栏目。
04
保存多久,谁能看到
- 本地偏好:留在你的浏览器里,直到你主动清除。清除动作由你在浏览器设置里完成。
- 咨询记录:最后一次沟通结束后保留 12 个月,方便你过一段时间回来追问同一件事,不必从头再讲一遍。
- 能看到的人:只有负责回复你这次咨询的内容团队客服。栏目共建合作方看到的是汇总后的栏目浏览情况,看不到任何具体联系方式。
如果你的咨询涉及栏目结构或版本差异,客服会先请你确认设备类型和当前版本号,再往下查。
05
你如何查询、更正与删除
06
这份说明的更新记录
站点每次大版本调整,这份说明也跟着改一次,改了什么按阶段列在下面。
| 版本 | 阶段 | 调整内容 |
|---|---|---|
| 3.0 | 大版本焕新阶段 | 首次把记录范围分成设备与版本、栏目偏好、咨询联系三类,逐类说明用途。 |
| 3.1 | 栏目调整阶段 | 加入浏览器本地保存项目的清单,以及清除浏览偏好的具体步骤。 |
| 3.2 | 当前版本 | 补充换设备重新登录后的入口路径说明,与栏目层级调整同步发布。 |