老版新葡萄8883特色 当前版本 3.2
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信息使用说明 · 3.2 版

个人信息说明

老版新葡萄8883特色在运行过程中只记录三类信息:你打开页面时用的设备与版本、你在栏目里看过什么,以及你在咨询时主动留下的联系方式。下面把每一类的用途、停留时间和管理方法逐一写清楚,你可以随时查询、更正或删除。

  • 记录范围分三类
  • 本地偏好可自行清除
  • 咨询首次响应 2 小时以内
01

我们记录哪些信息

站点记录的范围只有下面三类,其他内容不会与你的身份关联。

设备与版本信息

你打开页面时使用的设备类型、屏幕宽度,以及你当前看到的版本号。它们决定页面按手机、平板还是大屏来排版,也帮你在打开时一眼确认自己用的是不是 3.2 版。

栏目浏览偏好

你打开过哪些栏目、在哪一级标签下停留得比较久。站点据此把常用入口排到更靠前的位置,减少每次重新找的步骤。

咨询时你主动留下的联系方式

你发邮件到客服邮箱时写下的称呼、邮箱或电话,以及你愿意提供的设备类型和当前版本号。这部分信息由你决定给不给、给多少。

02

这些信息用来做什么

每一类信息只对应一件具体的事,做过什么就到此为止。

  • 记住你的版本与上次的位置。下次打开时页面直接回到你上次浏览的栏目,版本号也在顶部状态条上等你确认。
  • 让换设备之后少点几下。在手机和办公室大屏之间来回切换的用户,重新登录后常用入口的平均点击层级从 4 层缩短到 2 层。
  • 更快回复你的咨询。你在邮件里注明设备类型与版本号,我们能直接定位到栏目或显示的问题,工作日首次响应一般在 2 小时以内。

三类信息不会拿去做别的用途,也不会因为你在某个栏目看得久就改变栏目的内容结构。

03

浏览器本地保存了什么

栏目偏好、版本标记和你在简体版大屏上选过的大字号阅读模式,都保存在你自己的浏览器里,用来让下一次打开更顺手。

想清掉它们,在浏览器设置里找到本站的站点数据,选择清除即可。清除后栏目内容照常能看,只是常用入口回到默认顺序,需要你重新挑一次常用栏目。

暖纸底色上的抽象圆点与连线图形,部分圆点被虚线框圈住,表示只保留在浏览器本地的浏览偏好
虚线框内的圆点代表只留在你浏览器里的浏览偏好,不会随设备一起带走。
04

保存多久,谁能看到

  • 本地偏好:留在你的浏览器里,直到你主动清除。清除动作由你在浏览器设置里完成。
  • 咨询记录:最后一次沟通结束后保留 12 个月,方便你过一段时间回来追问同一件事,不必从头再讲一遍。
  • 能看到的人:只有负责回复你这次咨询的内容团队客服。栏目共建合作方看到的是汇总后的栏目浏览情况,看不到任何具体联系方式。

如果你的咨询涉及栏目结构或版本差异,客服会先请你确认设备类型和当前版本号,再往下查。

05

你如何查询、更正与删除

想查我们这边有没有你留下的联系记录、想更正写错的信息、或者要求删除,发一封邮件或打一个电话都可以。说明里写清楚设备类型和当前版本号,我们会更快对上号。

联系客服

写邮件时注明设备类型与当前版本号,处理会更快一些。

如果你还没有确定自己的问题落在哪一类,可以先翻一翻知识中心的栏目差异答疑,或者看使用说明里的版本与浏览器建议,再决定要不要联系我们。

06

这份说明的更新记录

站点每次大版本调整,这份说明也跟着改一次,改了什么按阶段列在下面。

个人信息说明的历次调整
版本 阶段 调整内容
3.0 大版本焕新阶段 首次把记录范围分成设备与版本、栏目偏好、咨询联系三类,逐类说明用途。
3.1 栏目调整阶段 加入浏览器本地保存项目的清单,以及清除浏览偏好的具体步骤。
3.2 当前版本 补充换设备重新登录后的入口路径说明,与栏目层级调整同步发布。

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